Er bereitet die qualifizierte weitere Versorgung der Patienten nach der Entlassung aus dem Krankenhaus mit vor, erleichtert und beschleunigt durch seine Beratung und Kontakte die Übergänge vom Krankenhaus in Rehabilitationskliniken und - in Ergänzung zur Pflegeüberleitung - in Pflegeeinrichtungen oder zurück nach Hause.

Er berät und informiert zu sozialen, sozialhilfe- und sozialversicherungsrechtlichen Fragen und unterstützt die Patienten bei der Realisierung von entsprechenden Ansprüchen.